Na cidade em que resido que é Jaraguá do Sul, localizada ao norte de Santa Catarina, a cidade tem aproximadamente 145 mil habitantes, tem concessionárias da FIAT, FORD, CHEVROLET, VOLKSWAGEN, TOYOTA, JEEP, RENAULT, CITROEN, NISSAN, KIA, HYUNDAI, PEUGEOT e por último a HONDA.
Para não generalizar as demais concessionárias vou mencionar só duas que deveriam ser um exemplo para as demais.
Atendimento da Toyota, não sei o motivo de ter vendedores na revenda, pois uma funcionária que não é vendas, faz todo o papel de vendedor, devido ao acomodado não pode levantar da cadeira para verificar o que o cliente está interessado.
A Honda faz propaganda de um carro, conquista um cliente pelo que é mostrado, e na hora de entregar o carro entrega um diferente do que foi apresentado.
Creio que as revendas andam vendendo muito, pois para oferecerem um serviço desses só podem estar vendendo muito.
Daqui a pouco esses vendedores serão dispensados e seus cargos serão tomados pelo auto atendimento, igual os bancos estão fazendo que pouco a pouco vão tirando os serviços do caixa.
Será que em outras cidades maiores e/ou menores, essas concessionárias também oferecem serviço de baixa qualidade.
quinta-feira, 8 de dezembro de 2016
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